Мазмұны:

Миледидің тиімді коммуникациясының анықтамасы қандай?
Миледидің тиімді коммуникациясының анықтамасы қандай?
Anonim

Тиімді қарым-қатынас . Ақпаратты дұрыс түсіну үшін екі адам (немесе адамдар тобы) арасында ақпарат алмасу әрекеті. Рефлексиялық тыңдау. Клиентті тыңдау, содан кейін клиенттің сізге айтып жатқанын өз сөзіңізбен қайталау.

Сол сияқты, адамдар арасындағы қарым-қатынастың алтын ережелері қандай?

Адамдар арасындағы қарым-қатынастың он алтын ережесі

  • Айналаңыздағы адамдармен сөйлесіңіз. Сіз олардың қатысуын мойындайсыз және олармен сөйлесу арқылы олардың маңыздылығын сезінесіз.
  • Адамдарды атымен атаңыз.
  • Кішіпейіл бол. Сізді адамдар оңай қабылдай алады және олардан көптеген идеяларды үйренуге болады.
  • Дос бол, бір бол.
  • Басқа адамдардың қызығушылықтары туралы жағымды сөйлесіңіз.
  • Уәделеріңізді орындаңыз.

Сондай-ақ сұрақ туындауы мүмкін, неге тұтынушы туралы ақпараттың құнды көзі болып табылады? Консультация барысында ескертулер жасау және талқылау. Қызмет көрсетуден кейін сіз пайдаланған кез келген құрамдарды немесе өнімдерді жазып алыңыз.

Адамдар сонымен қатар жалпы көрініс тұжырымдамасы дегеніміз не?

Жалпы көрініс тұжырымдамасы . клиенттердің өмір салтын, киімін, терісін және тырнақтарын, сондай-ақ шаш қажеттіліктерін ескере отырып. Кеш клиенттер. салоныңыздың саясатын біліңіз, клиентке неліктен оларды қабылдауға болатынын немесе болмайтынын біліңіз, клиентті ертерек жоспарлаңыз. Бақытсыз клиенттер.

Қызмет көрсету картасы дегеніміз не?

қызмет көрсету картасы . Клиенттің тұрақты прогрессі жазба ның қызметтер алынған, алынған нәтижелер, рецептуралар және сатып алынған немесе пайдаланылған өнімдер.

Ұсынылған: