Мазмұны:
Бейне: Телефон дағдыларын қалай жаттықтырамын?
2024 Автор: Edward Hancock | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-16 01:33
Телефонда тыңдау дағдыларын жақсартуға арналған негізгі кеңестер
- Фокуста болыңыз. Әріптестеріңізге немесе сыртқы шуларға алаңдаудан аулақ болыңыз және қоңырау шалушының айтқанына назар аударыңыз.
- Эмоцияларды анықтау. Қоңырау шалушының дауысындағы эмоцияны тыңдаңыз.
- Сұрақ қою.
- Үзілмеу.
- Алдын ала тапсырыс бермеңіз.
- Негізгі фактілерді қайталау.
- Қалам мен қағаз дайын.
- Тағы айт.
Сонымен қатар, негізгі телефон дағдылары қандай?
Тиімді телефондық дағдылар күшті коммуникацияларға негізделген дағдылар . Төрт майор қарым-қатынас құралдары – сөйлеу, оқу, жазу және тыңдау – ең маңызды бөлігі – тыңдау. Тыңдау сезінуді, түсіндіруді, бағалауды және жауап беруді қамтиды.
Жоғарыда айтылғандардан басқа, телефон техникасы дегеніміз не? ТЕЛЕФОН ТЕХНИКАСЫ . v Телефон маңызды қарым-қатынас құралы болып табылады. Барлық кеңсе қызметкерлері дұрыс пайдалана білуі керек телефон техникасы кіріс қоңырауларға сыпайы және тиімді жауап беру. v Ұйым туралы алғашқы әсер көбінесе телефонға жауап беретін адамның бізге қалай қарайтынына негізделеді.
Содан кейін телефонымның дыбысын қалай жасауға болады?
Міне, біздің кеңестеріміз:
- Дұрыс технологияны қолданыңыз. Дыбыс сапасының нашарлығы телефон қоңырауын бірнеше секунд ішінде жоюы мүмкін.
- Ауыз қуысын орналастырыңыз.
- Суды қолыңызда ұстаңыз.
- Сөйлегенде күліңіз.
- Қоңыраулар арасында демалыңыз.
- Сөздерді анық және дұрыс айту.
- Асықпаңыз.
- Мұқият тыңдап, естігеніңізді қайталаңыз.
Телефон этикеті дегеніміз не?
Телефон этикет сіз сөйлесіп жатқан адамға құрметпен қарауды, басқа адамның шектеулерін ескеруді, сол адамға сөйлеуге уақыт беруді, анық және т.б. сөйлесуді білдіреді. Сіздің дауысыңыз телефон арқылы жағымды көрнекі әсер қалдыруы керек.
Ұсынылған:
Ағылшын тілінде телефон арқылы сөйлесуді қалай айта аламын?
Өзіңді таныстыр. Ағылшынша телефонмен сөйлесу әрқашан дерлік бірдей жолмен басталады - өзіңізді таныстыру арқылы. Адамдарға сіздің кім екеніңізді білу үшін «Сәлеметсіз бе, бұл (аты)» деп айтыңыз. Егер сіз телефонға жауап берсеңіз және қоңырау шалушы атын айтпаса, «Кім қоңырау шалып жатқанын сұрасам болады ма?» деп айта аласыз
Телефон нөмірі шынайы екенін қалай анықтауға болады?
Бұл нөмірді Google-ге немесе таңдаулы іздеу жүйесіне қосыңыз. Нөмірді «555-555-5555» немесе 5555555555 пішінінде теруге болады және ұқсас нәтижелерді көруіңіз керек. Егер нөмір заңды бизнеспен байланысты болса, бизнес веб-сайты алғашқы бірнеше нәтижеде пайда болуын көруіңіз керек
Ересектер сауаттылық дағдыларын қалай жақсарта алады?
Міне, сөздік қорыңызды жақсарту бойынша кейбір жалпы кеңестер: Оқыңыз. Қолыңнан келгенше. Жазбаларды сақтаңыз. Бір нәрсені оңайырақ сипаттау үшін қолданылатын қызықты сөздерді тапсаңыз, оларды бір жерге жазыңыз (тек жаңа сөздер үшін дәптер алыңыз). Жазыңыз. Жаңа нәрселерге қызығушылық танытыңыз
Баламның оқу және жазу дағдыларын қалай жақсартуға болады?
Балалардың жазу дағдыларын жақсартуға арналған 14 әрекет. Үнемі оқу - бұл жазуды жақсартуға арналған баспалдақ және балалардың жазу дағдыларын нығайтуға көмектеседі. Қызықты етіңіз! Жазу жұмыс парақтарын құру. Әртүрлі материалдарды қолданып көріңіз. Хаттар жазу. Журнал жүргізуді ынталандыру. Жазу кеңістігін жасаңыз. Уақытты инвестициялаңыз
Медбикелер үгіт-насихат дағдыларын қалай дамытады?
Дағдыларға оқыту, тәлімгерлік, әріптестерді тексеру, кәсіптік бірлестіктерге қатысу, қоғамдық қызмет және білімді дамыту/тарату арқылы кәсіпке қызмет көрсету кіреді (ANA, 2001). Бұл әрекеттер мен дағдылар кәсіби медбикенің ақпараттық-насихаттық рөлінің негізін құрайды