Мазмұны:

Кеңес берудің 4 кезеңі қандай?
Кеңес берудің 4 кезеңі қандай?

Бейне: Кеңес берудің 4 кезеңі қандай?

Бейне: Кеңес берудің 4 кезеңі қандай?
Бейне: ЭЙВОН КАТАЛОГ 4 2022 АПРЕЛЬ|ЖИВОЙ КАТАЛОГ КАЗАХСТАН AVON КОСМЕТИКА. #avonkz #avon 2024, Желтоқсан
Anonim

Сонда төрт кезең -ның кеңес беру процесс. Олар: қарым-қатынасты дамыту, негізделген бағалау, өзара келісілген мақсаттар мен міндеттерді белгілеу және жүзеге асыру жоспарын жасау. Жастармен оң қарым-қатынасты дамыту үшін сіз олармен байланыс жасай білуіңіз керек.

Сондай-ақ, кеңес берудің қандай кезеңдері бар екенін біліңіз?

Кеңес беру процесінің бес кезеңі бар, олар мыналарды қамтиды

  • Клиентпен қарым-қатынас орнату (Қарым-қатынас орнату)
  • Бағалау және диагностика.
  • Интервенция және мәселені шешу.
  • Тоқтату және қадағалау.
  • Тиімді тыңдау және қызметшінің мінез-құлқы.
  • Сұрақ қою және сұхбат жүргізу дағдылары.
  • Аналитикалық дағдылар.

Сондай-ақ, көмек көрсету процесі қандай кезеңдерден тұрады? көмек көрсету үдерісіндегі кеңесшілердің жұмысы үш ерекше кезеңнен тұрады: 1) эмпатикалық қосылу 2) белсенді қатысу және 3) сезіну. Мәселені шешу немесе көмектесу процесінің 6 кезеңі. 1) қабылдау/келісім 2) бағалау 3) жоспарлау және келісім-шарт жасау 4) емдеу/интервенция 5) бағалау және 6) тоқтату.

Сонымен, кеңес беруге әсер ететін төрт негізгі элемент қандай?

Кеңес беру процесінде табысқа жетуге ықпал ететін көптеген факторлар бар, соның ішінде:

  • Клиент пен кеңесшінің рөлдерін түсіну.
  • Клиент пен кеңесші арасындағы байланыс.
  • Ашық тыңдау.
  • Шартсыз қабылдау.
  • Мәселелерді зерттеу.
  • Мәселелер туралы түсінік және хабардарлық.
  • Рефлексия және ішкі ой кезеңдері.

Кеңес беру процесінің алты кезеңі қандай?

Кеңес берудің алты кезеңі

  • 1-кезең: Алдын ала ойлау.
  • 2-кезең: Ой қозғау.
  • 4-кезең: Әрекет.
  • 5-кезең: Техникалық қызмет көрсету.
  • 6-кезең: Кейінгі күтім.

Ұсынылған: